Efectos del consumo chileno sobre la rentabilidad de las empresas del sector salud en la ciudad de Tacna, 2019 – 2021

Abstract

El territorio fronterizo entre las ciudades de Arica y Tacna a lo largo de las últimas décadas registran dinamismo en sus actividades económicas, siendo las del sector salud una de las más atractivas para el consumidor chileno. Dicha dinámica se vio interrumpida por las restricciones derivadas del COVID-19, afectando así la rentabilidad de diferentes empresas, que dependían del cruce y constante presencia del consumidor chileno en la ciudad de Tacna. Ante esta premisa el presente estudio tiene como objetivo evaluar el impacto del consumo chileno en la rentabilidad de las empresas del sector salud en la ciudad de Tacna, durante el periodo 2019 – 2021. Metodológicamente el tipo de investigación es básica, con un diseño mixto explicativo secuencial. Se trabajó con una muestra de 91 especialistas de salud, que brindan sus servicios privados en la ciudad de Tacna. Se utilizó como técnica cuantitativa la encuesta y como instrumento se aplicó un cuestionario estructurado, cuya confiabilidad a través del coeficiente alfa de Cronbach (α) fue de 0,815. Cualitativamente se aplicó una entrevista a 5 especialistas para profundizar sobre sus percepciones y aspectos de interés relacionados a las variables de estudio. Para el análisis estadístico primero se aplicó la prueba de Kolmogórov-Smirnov logrando determinar que los datos no seguían una distribución normal, y en base a ello para el contraste de hipótesis se utilizó el estadístico del coeficiente Rho de Spearman. El resultado tras aplicar el estadístico de correlación fue de 0,686 con un p-valor de 0,000, a partir de esto se comprobó la hipótesis general, referida a que el consumo chileno impactó en la rentabilidad de las empresas tacneñas del sector salud durante el 2020., concluyendo así que el principal factor que dio lugar a este resultado correspondió a la medida del cierre fronterizo decretado por el gobierno durante el estado de emergencia sanitaria. Luego de discutir los principales hallazgos del estudio al final se presentan recomendaciones de cara a contribuir con opiniones y posibles soluciones a los empresarios del sector salud en Tacna para mejorar el escenario de bajas rentabilidades que han venido evidenciando tras la crisis sanitaria.