La Calidad de Enseñanza y Satisfacción de los Estudiantes de Ingeniería de Sistemas de la UPT, en el Marco de la Acreditación Obtenida, Tacna, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo establecer la relación que existe entre la calidad de enseñanza y la satisfacción de los estudiantes de Ingeniería de Sistemas, dentro del marco de la acreditación obtenida, en la Universidad Privada de Tacna en el año 2018. El tipo de investigación es básico, con un diseño descriptivo en un nivel asociativo; la población de estudio estuvo conformada por 112 estudiantes de la Escuela de Ingeniería de Sistemas. Los instrumentos que se utilizaron son el cuestionario para medir cada una de las variables de estudio, uno para determinar el nivel de la calidad de la enseñanza que evidencian los estudiantes, y otro para precisar el nivel de satisfacción que estos presentan, los instrumentos fueron validados a través del coeficiente de Küder – Richardson. Realizada la aplicación de los instrumentos, se procedió a procesar los resultados obtenidos, los cuales permitieron llegar a la conclusión que existe una relación directa y alta de Rho de Spearman de 0,725, y un valor significativo p-valor<0,05, entre las variables calidad de enseñanza y satisfacción estudiantil.